Công ty ĐẠI THỊNH cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ CHẤT LƯỢNG - UY TÍN.

Chúng tôi cam kết đổi trả sản phẩm và hoàn tiền với các điều kiện sau:

-   Sản phẩm cung cấp không đúng chủng loại, model, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

-   Sản phẩm không đủ số lượng, các phụ kiện đi kèm máy không đúng đủ như đơn đặt hàng.   

-   Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ, hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng. 

-   Sản phẩm không đạt chất lượng, không sử dụng được do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Điều kiện để được đổi trả hàng hóa, hoàn tiền cho khách hàng:

-   Khách hàng vui lòng liên hệ sớm nhất với chúng tôi để báo cáo đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm Liên hệ với chúng tôi Zalo/Phone: 0912.524.634. Email: muabanmayhannhua@gmail.com

-   Sản phẩm cần được giữ nguyên tem mác, hóa đơn, chứng từ và đầy đủ phụ kiện đi kèm, máy móc nguyên vẹn như khi nhận hàng. 

-   Nên chụp ảnh, quay video nếu có dấu hiệu méo móp, bể vỡ, máy móc lỗi kỹ thuật khi nhận hàng từ người giao nhận. 

THỜI GIAN KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC KẾT QUẢ XỬ LÝ ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN:

- Sau khi nhận được khiếu nại của khách hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xác minh và thương lượng để đưa ra phương án giải quyết tốt nhất cho khách hàng. Kết quả sẽ được xử lý sớm nhất trong 1-3 ngày làm việc.

Không chấp nhận đổi trả / hoàn tiền với các trường hợp sau:

+ Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, model nhưng không thông báo trước.

+ Khách hàng đổi ý với lý do không chính đáng. 

+ Khách hàng tự làm trầy xước, móp méo, bể vỡ, mất thiếu phụ kiện, mất hóa đơn mua đặt hàng, mất phiếu bảo hành. Không chứng minh được sản phẩm đó là sản phẩm mua tại ĐẠI THỊNH. 

+ Khách hàng sử dụng, vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.

+ Khách hàng không liên hệ lại để thông báo tình trạng đổi trả đúng thời gian quy định 7 ngày kể từ khi khí nhận sản phẩm.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi Zalo/Phone: 0912.524.634  - Email: muabanmayhannhua@gmail.com