Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng thông tin khách hàng. 

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân khách hàng vào mục đích đặt mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ ĐẠI THỊNH. Không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3 nào khác.

1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân. 

+ Để hỗ trợ quý khách hàng khi đặt mua sản phẩm. 

+ Tư vấn, giải đáp những thắc mắc cho quý khách hàng về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của ĐẠI THỊNH.

+ Cung cấp cho khách hàng những chương trình ưu đãi, voucher khuyến mãi, chính sách, sản phẩm mới nhất của ĐẠI THỊNH. 

+ Lưu thông tin, gia hạn thời hạn bảo hành bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

+ Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty ĐẠI THỊNH theo đúng như những mục đích đã đề ra.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

+ Ban giám đốc công ty ĐẠI THỊNH: Trưởng các bộ phận marketing; kinh doanh, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa bảo dưỡng máy móc.

+ Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.

4. Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng để sử dụng đúng mục đích với thời hạn quy định cho phép hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ĐẠI THỊNH

Địa chỉ VPGD: P306 Tòa Hud3 - Linh Đàm - Hoàng Mai - Hà Nội

️Điện thoại: 04 6262 0746 - Fax: 04 6262 0747

️Hotline: 0912 524 634

Website: www.mayhanbathdpe.com

Email: muabanmayhannhua@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ thay đổi thông tin cá nhân

- Quý khách hàng có thể thay đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào, vào bất kỳ thời điểm nào chỉ cần những thao tác đơn giản trên website: www.mayhanbathdpe.com hoặc liên hệ trực tiếp đến công ty ĐẠI THỊNH để được hỗ trợ. 

7. Bảo mật thông tin cá nhân

- Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. ĐẠI THỊNH cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách tốt nhất. 

8. Giải quyết khiếu nại cho khách hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ĐẠI THỊNH có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng các giao dịch có liên quan đến website: www.mayhanbathdpe.com

Quy trình giải quyết khiếu nại:

Bước 1: Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, hoặc các vấn đề  liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Khách hàng gửi email khiếu nại qua email: muabanmayhannhua@gmail.com hoặc điện thoại: 04 6262 0746.

Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi sẽ tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, và có những phản hồi sớm nhất kể trong vòng 24h kể từ khi nhận được khiếu nại.